2月1日 

常德市武陵区物业指导服务中心 

对12个物管小区落实疫情防控工作的情况进行了督查 

并将督查结果进行了通报 

小区疫情防控工作该怎么做？ 

2月2日 

记者走访市城区德景园、汇景城、天润尚城等小区 

看到物业工作人员们均加班加点 

筑起一道24小时小区防疫墙 

保安对进出小区的业主进行登记和测量体温。 图片来源：常德融媒

　　防疫物资充足 应急工作做到了前头 

　　“少吃一顿饭，亲情不会淡”“戴口罩、勤洗手”……进入德景园小区，数十条横幅标语映入眼帘，工作人员正四处喷洒着消毒药水，独特的味道渗透口罩进入鼻腔，令人安心。 

　　“腊月二十九（1月23日）起，我们小区就开始启动疫情应急预案。”德景园物业服务中心总经办项目负责人张朝阳介绍，该预案包括事故风险分析、处置程序、处置措施、应急物资与装备保障等内容，将疫情防控工作做到了前头。 

　　家里有几口人？有没有和湖北返乡人员进行密切接触？有没有出现咳嗽等症状？……德景园有1万多名已经入住的业主，物业管理中心对全部业主逐个进行电话访问，摸排基础情况，一旦出现异常便马上反映给社区和街道。记者在德景园物业服务中心看到，几个本子上满满地记载了每一个住户的基本情况。 

小区门口宣传单和一次性手套。图片来源：常德融媒

　　来到德景园物业服务中心仓库，数十箱医用口罩、成堆的消毒液和医用手套摆放整齐。“我们提前准备，想了很多办法。” 

　　张朝阳说，该小区建筑面积62万平方米，有100余名工作人员，防疫物资消耗大，好在前期准备充分，每天都在想办法。”目前该小区已储备近3万个口罩，除了配备给工作人员，还帮助部分业主应急。 

　　记者通过该小区南门离开时，恰巧有业主出门。工作人员测量体温后仔细询问了事由并登记，登记完后端上了几杯温热的中药水分发给业主。“我们24小时熬制中药水，也是为了让工作人员和业主提高免疫力。”张朝阳说。 

物业工作人员为进出业主端上温热的中药水。图片来源：常德融媒 

　　封闭式管理模式 尽一切努力减少人员流动 

　　“不好意思，麻烦测量下体温。”下午时分，记者来到汇景城小区，尽管在相关负责人的带领下，依然被保安要求测量体温，并递上了疫情防控知识的宣传册。 

　　“现在小区实行封闭式管理，平时有3个出入口，疫情期间只开放了1个出入口。”金泰利物业服务有限公司总经理廖冬清介绍，小区外来人口不允许进入本小区，本小区业主进出都需登记和检测体温，晚上8点后无特殊情况本小区业主也只能出去不能再进来了。 

物业保洁人员对电梯进行消毒擦拭。图片来源：常德融媒 

　　谈着谈着，工作人员提着播放疫情防控知识的音响，在小区内走动了起来。据了解，该小区1月27日开始每日循环播放广播，并通过发放宣传单、悬挂横幅、张贴标语、微信群通知等方式，让每一个业主意识到防疫的严重性。“一开始还不理解为什么这么严格，认识到疫情的严重性后，觉得这样才安心。”家住汇景城小区的王女士说。 

　　进入电梯，按键处贴有一包纸巾。据了解，为避免发生交叉感染，该小区每日对电梯等公共场所进行2次消毒，并通过无人机从高空喷洒消毒水，在无人机高空喷洒之前通知所有业主关闭窗户，暂不出行。 

保安提起音响播放疫情防控知识。图片来源：常德融媒

　　金泰利物业服务有限公司负责常德市城区8个小区的物业工作，都是和汇景城小区采取同一套疫情防控模式。廖冬清介绍，“现在很多业主能不出门都尽量待在家里，根据目前登记的情况来看，人员流动量也远远小于之前，每天只有近百人进出。” 

　　宣传及时到位、定时消菌杀毒、进出登记并测量体温……记者还探访了市城区高尚名门小区、方正园小区等处，欣喜地看到，这样的防疫工作并不是做做样子，而是每天都在进行时。 

　　记者手记：非常之时见非常之情 

　　2月1日，记者走访了市城区多个居民小区。为防止疫情蔓延，各小区都采取了半封闭式管理。空气中，弥漫着消毒水的味道，小区四处张贴着防疫海报。风雨中，物管人员戴着口罩，坚守在工作岗位上，不厌其烦地为进出小区的业主测量体温，详细进行登记。面对疫情，小区物业在沟通、磨合中探索许多暖心的防疫措施：熬制中药水，为业主提高免疫力，小广播不间断播放防疫知识……远亲不如近邻，疫情当前，需要邻里之间守望相助、齐心合力，迎来春暖花开。