文明网说
面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，广大志愿者迈出坚毅的脚步，进社区、走乡村、入基层，他们或踊跃捐款捐物、或慰问老人关爱小孩、或在防疫一线风雨无阻地值守。他们用奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，筑起一道道防疫的安全防线。
一个人的力量是有限的，而一个群体的力量是无限的。这些年龄不一、工作不一、经历不一的志愿者们就像点点闪烁的星光，汇聚成满天星河。
志愿者们重温志愿者誓词。图片来源：常德日报
临澧县志愿者协会会长 江 平：
“为民众帮忙，为社会减压”
□常德日报记者 李显鸿 通讯员 吴群
3月8日早晨，淅淅沥沥的春雨下个不停，临澧县志愿者协会会长江平仍起了个大早。“今天我要和同事们去敬老院送前两天挖的藕。”匆匆吃了几口早餐，他便出了家门。
新冠肺炎疫情发生后，江平义无反顾，第一时间加入战“疫”，组织带领志愿者开展防疫宣传、走访慰问、配送物资等志愿服务，天天奔波在防控一线。“众志成城，抗击疫情，是全社会共同的责任，作为志愿者，我们更应该为抗击疫情尽一分力。”由于缺少休息，江平的双眼布满血丝，口罩也掩盖不住他疲惫的神情。
今年46岁的江平，曾当过兵，10多年的军旅生活培养了他甘于付出、无私奉献的优良品格。6年前，怀着“为民众帮忙，为社会减压”的信念，江平走上了志愿服务的道路。“我一定要把公益做得规范，做出影响和效果。”2016年，江平注册成立临澧县志愿者协会，并被推选为协会会长。几年来，在他的带领下，临澧县志愿者协会队伍不断扩大，爱心志愿者由最初的7人猛增到现在的418人。
哪里任务险重，哪里就有志愿者；哪里有困难，哪里就有志愿者。为严格控制疫情，临澧县自2月3日起，对城镇住宅小区、乡村实行临时管控。当江平了解到望城街道月亮岛社区等值守点人员不足时，他及时倡议广大志愿者就近加入值守队伍，有序开展值守志愿服务。在他的倡议下，志愿者们积极响应，纷纷报名参与体温检测、信息登记、秩序维护等服务，遍及社区各值守点的一抹抹“志愿红”，成为了临澧县疫情防控中的一道暖心风景。
初春时节，天气寒冷，全体防控人员坚守一线，他们的执着和艰辛，江平看在眼里，疼在心里，他迫切希望为这些“逆行者”送去贴心服务。他迅速成立党员青年突击队，联手爱心企业慰问交通联合执法路口检测点工作人员、疫情防控城管执法人员、新闻工作者，为他们送去元宵、矿泉水等物资。
2月22日，他不顾连日劳累，又组织带领部分志愿者前往四新岗镇、停弦渡镇看望慰问老人，为他们送去物资和精神上的慰藉，同时建立孤儿疫情防控期间电话回访动态数据库，详细了解孩子的学习、生活和身体状况。“隔离不隔爱，关爱暖心怀”，如今江平的微信里还收存着老人和孩子们的100多条感谢信息。
江平采挖莲藕。图片来源：常德日报
受新冠肺炎疫情影响，临澧县宏久蔬菜专业合作社种植的百亩莲藕滞销。合作社想把它全部捐赠出来，又苦于找不到挖藕的劳动力。江平得知情况后主动对接，组织志愿者采挖莲藕。5天时间里，志愿者们不顾寒冷，采挖莲藕7500多斤，并全部捐赠给了县内复工复产企业、抗疫一线医疗机构、八号大道工程建设项目部、养老机构和乡镇街道政府食堂。“从早上8时下田，到晚上6时多收工，江平在藕田里一待就是10多个小时。”志愿者胡林平介绍说。挖藕是个力气活，一天下来，累得腰都直不起来。
“志愿服务助抗疫，不忘初心显本色。”社会各界的广泛赞誉正是江平投身志愿服务的真实写照。40多天，他起早贪黑，很少见自己的家人，他把志愿者协会当成了自己“临时的家”，把一线防控人员、孤儿和散居孤寡老人当成了“家人”，把疫情防控当成了“家事”。如今，在疫情防控一线，他依然没有半分懈怠，一如既往，用心用情书写更多温暖故事。
津市市新时代实践中心襄阳街街道志愿者协会会长 朱德文：
“哪里需要我们，我们就到哪里去”
□常德日报记者 单家庆 通讯员 杜昕瑾
“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会……”2月23日，津市市新时代实践中心襄阳街街道志愿者协会办公室里，响起志愿者们重温誓词的洪亮声音。“当好防控疫情的先锋队，哪里需要我们，我们就到哪里去。”这是志愿者们的心声。
行伍出身的志愿者协会会长朱德文深知此次疫情不能轻视，必须当一场战争来对待。为此，他在春节前就做了预判，提前准备了500个口罩及酒精和84消毒液等防控物资，为了配合津市市做好新冠肺炎疫情防控工作，志愿者分成了9个小组，其中7个组负责守社区和各值守点，一个组负责抗疫物资采买运输，一个联络应急组，各组各负其责，责任到人。
津市市襄阳街爱心幸福园是志愿者协会兴办的爱心传承基地。和往年一样，大年三十朱德文带领志愿者们陪幸福园老人吃完团年饭，6名志愿者就开始在养老院大门值守。对拎包前来探访入住老人的家属，他们会替老人们收下物品，来访家属则从值守点返回。
在把好人员进出关口的同时，志愿者们还上门为入住老人进行预防性消毒。为了让老人们能够吃得舒心、吃得放心，志愿者们会定期采购新鲜优质的食材送到幸福园，无论是用餐环境还是饭菜质量，都牢牢守住了饮食安全关。
吃住的问题解决了，剩下的就把温暖送进老人心坎里。子女、亲人不能探望，老人们多少有些失落，为了让大家放下心结，志愿者便走进房间，举着手机，通过联系老人们的家属，用视频聊天或者电话语音的方式，搭建起传递亲情的桥梁。这个春节少了走亲访友，少了亲朋团聚，志愿者用手机将爱同样传递。
襄阳街街道志愿者协会平时还肩负着102名残疾人居家托养和67名特扶人员的服务工作。面对这些特殊群体，原本就更需要帮助和爱护。年近80岁的老人汤洪惕是位特扶人员，年前老伴因病去世，志愿者们深知老人的生活充满孤单。“汤伯，这段时间尽量别出门，出门记得戴口罩，记得要勤洗手、家里常通风，送来的大米、油、面吃完了就给我们打电话。”志愿者们一边叮嘱汤伯，一边收拾打扫房间卫生，检查老人家中的安全措施和通风情况。
为了方便残疾朋友们和志愿者联系，志愿者协会制定了“居家服务爱心联系卡”贴在每户人家中，如需帮助就拨打联系卡上的电话号码联系志愿者。
2月18日，朱德文的电话响了，电话里一位女子断断续续地说着：“我家没口罩了，你们能不能帮我们买到口罩……”朱德文连忙答道：“好，好，我们想办法给您买。”原来打电话的是汪家桥街道城东社区的居家托养对象彭霞，她家一个口罩都没有了，不能出门买东西。朱德文马上把8个口罩第一时间送到了彭霞家。
2月14日，津市市多家企业已复工复产，为大力加强疫情防控宣传，志愿者协会组织开展“疫情当前有大爱·走访慰问复工复产企业”志愿服务活动。为湖南省三庆电机有限公司、阳由液化气充装站和津市德顺航运有限公司等辖区企业送去口罩、消毒液和水果。志愿者朱国华将自己种植的价值2万多元的120箱小蜜桔全部捐赠给奋战在一线的工作人员。
吉首大学文学院2019级汉语言文学专业学生 印子怡：
“这场战‘疫’，我们都是战士”
□常德日报记者 江一舟 通讯员 赵一霖 徐佳敏
18岁的印子怡是吉首大学文学院2019级汉语言文学专业学生。这个超长假期，她征得父母同意，主动请缨成为武陵区东江街道白龙社区的一名防疫志愿者，从2月16日开始，就坚守在疫情防控值守点。
印子怡从高中起就跟随妈妈参加社区志愿活动，假期时间在十字路口执勤，劝导行人和司机遵守交通法规。进入大学后，作为学校志愿者协会成员的她，每天早上会在学校巡逻，协助学校维持秩序。
过年期间，印子怡一直关注着疫情防控形势。后来，武陵区启动公共卫生一级响应机制，她看见街道社区的工作人员挨家挨户摸排巡查，社区多个路口设置了值守点，便不再满足于宅在家，她想为社区作点贡献。她说：“我已经提交了入党申请书，我要向身边党员看齐，关键时候担责任冲在前面。”
图为印子怡给司机量体温。图片来源：常德日报
印子怡成为防疫志愿者后，每天的工作就是在疫情防控值守点检测过往行人和司机的体温，登记其信息，劝导社区居民减少外出。有一次，她为一位骑电动车经过的居民测体温时，拿着体温枪测了五六次，屏幕一直显示不出具体温度，她着急地向对方道歉后，迅速拿出手机上网查看体温枪的使用说明，才知道问题的关键。“体温枪的使用限制比较多，额头吹了冷风后会测不出来，皮肤上有油性物质也会测不出来。”在此之后，她多了应对之策，额头测不出，就测手腕、后颈或者耳后。
做社区防疫志愿者的这段时间，印子怡换过一次执勤岗，那是邻近高速公路的一处路口。寒风天时，她会坐进临时搭建的塑料棚里暖和暖和，靠听声音判断是不是有车经过。“我一听到发动机的声音，就会抓起体温枪和登记册往外跑，却总是扑空，原来是高速公路上的车开过。”为此，一同值勤的社区干部笑言印子怡太过紧张，她也有点不好意思，解释说：“就是不想漏掉一个人。”
2月23日，因为学校启动了网络教学，印子怡退出了疫情防控值守点。在她看来，参与社区疫情防控工作就像上了一堂生动的社会实践课，“这堂课更接地气，也更有意义和价值。这场战‘疫’，我们都是战士。”
她在日记中写道：“‘苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。’我虽不是医护人员，无法披上白衣驰援武汉，但是，我能在自己的志愿服务岗位上发光。唯愿祖国早日战胜新冠病毒。”
安乡县第九届政协委员 徐 帅：
“国家有难，我要出把力”
□常德日报记者 陈银生 通讯员 肖成娟
新冠肺炎疫情防控阻击战打响后，26岁的徐帅话不多，只用实际行动抗疫，让青春在战“疫”中闪亮发光，彰显了90后共青团员的使命与担当。
徐帅虽然年轻，头上光环却不少。他是常德青年企业家协会常务理事和安乡县第九届政协委员、县新联会副会长、县青年创业者协会会长、安乡论坛志愿者协会副秘书长、莫干山板材总经理。他给人的第一印象，就是热心公益。
在这次疫情阻击战中，安乡县医护人员夜以继日、宵衣旰食，都只为与时间赛跑，拯救患者。全县医护用品极度紧缺，一线医护人员冒着极大危险与“死神”搏斗的现状，让徐帅心痛不已。他开始紧锣密鼓的筹划——为安乡县人民医院采购防护服。
图为徐帅看望、慰问残疾人。图片来源：常德日报
因疫情形势严峻，国内采购很难成功，他把目光转向海外，多方联系国外的熟人后，终于找到货源。当时因安乡县新联会资金筹措尚未到位，他二话不说，主动全款垫资转给代购朋友。没想到的是，明明就要到手的300套防护服，第二天被另一个客户加价买走。但令人惊喜的是，他的国外安乡籍朋友再次找到了货源。徐帅连忙恳请朋友专程乘机护送这批防护服，第一时间运抵安乡。
2月中旬，徐帅的朋友陈刚，一位在甘肃省打拼多年的安乡籍企业家，他告诉徐帅，他一直在琢磨怎样采取恰当方式，更好地驰援湖北，可苦思冥想仍不得而知，最后只好决定直接捐款8万元。
安乡紧邻湖北，连日奔波抗疫一线的经历，让徐帅比谁都清楚，时下湖北最紧缺的不是钱，而是医用物品和生活物资。
70后的陈刚与90后的徐帅决定从甘肃省会宁县大沟镇农民手中采购土豆。可是，哪里去找货运车辆呢？又怎样运抵湖北呢？受赠方又如何才能联络上呢？这时，徐帅想到了一直支持他的“娘家人”——安乡县委统战部。报告一递上去，县委统战部相关负责人就着手调度。安乡县志愿者团队倾情发力了，安乡县政府高速通行公文到手了，常德微善风“武汉运输直通车”待命了，安乡的热心群众也组团加盟了……安乡各级各部门和公益组织、民间团体等都向他们伸出了橄榄枝。
2月24日，陈刚从大沟镇农民手中采购到的3万多公斤优质土豆全部装车，搭乘常德微善风“武汉运输直通车”驶往湖北。
防疫期间，徐帅几乎天天穿梭于安乡县各部门各单位各社会团体之间。他全力协助县里采购口罩2万多个、消毒酒精750公斤；他与县新联会携手湖南湘珊瑚果蔬种植专业合作联合社等多家企业，将近2500公斤新鲜蔬菜送往县内抗疫一线的单位。
此外，他还主动请战，积极加入疫情防控一线，走街串巷进社区劝导居民。当每天累得上眼皮与下眼皮打架时，他就钻进车里小睡一会儿。有人很不理解，说他“不图钱又不图名，累死累活的为了什么”，他简单回复一句：“国家有难，我年纪轻轻的，总要出把力。”
鼎城区郭家铺街道王家铺社区居民 夏春文：
“我这么做是想传播正能量”
□常德日报记者 蔡文龙 通讯员 朱星蓉
夏春文去市第二人民医院时就想好了三件事，第一件事是想在医院当志愿者，第二件事是为医院送新鲜蔬菜，第三件事是捐款600元。这三件事中，除了捐菜实现了，其它两件都被谢绝了。
74岁的夏春文，家住鼎城区郭家铺街道王家铺社区，他有两个女儿，都很孝顺，想要他们两老搬过去住。但他和老伴李文珍闲不住，在紧靠沅江的自留地里种了点蔬菜，平时吃不完，就把新鲜蔬菜挑到市场上卖。
“我每天都会收看新闻，看到我市的新冠肺炎患者都集中收治在市第二人民医院，我家离医院这么近，又是一名党员，能做的事情不多，也只能送点蔬菜了。”夏春文说。
夏春文为市第二人民医院捐献蔬菜。图片来源：常德日报
因为夏春文没有车子，所以捐赠前一天，夏春文就和邻居陈诗科约好，20元一趟，让他开着电动三轮车帮忙将蔬菜运到市第二人民医院。
2月14日一大早，夏春文就去自留地里采摘，约100公斤蔬菜被一把把地捆扎好后，全部装上了陈诗科的电动三轮车。当天中午12时许，两人将满满的一车新鲜蔬菜送到市第二人民医院。在医院保安的带领下，找到了该院负责物资调配的药剂科主任余运文。“你叫什么名字？”“我只是想给你们送点蔬菜。”捐赠时，夏春文并不愿意透露自己的真实姓名。陈诗科看着夏春文为了疫情捐了自家的蔬菜，他说，20元的车费不要了，也当捐了。
夏春文捐菜的事，在社区里传开，很多街坊邻居都知道了。王家铺社区9组的居民陈军主动上门找到他，他说自己也想捐蔬菜。夏春文答应带他去。2月16日，陈军将自家100公斤红菜薹和白菜薹捆扎好，在夏春文的带领下，两人把蔬菜送到市第二人民医院。在医院门口，夏春文看见很多身穿红马甲的年轻志愿者，在现场负责搬箱子和防疫物资。
“我想给你们当志愿者。”夏春文向余运文道出了自己的想法。余运文当场对夏春文表示感谢，考虑到他上了年纪，委婉地谢绝了他。
“年轻人都在这里搬，我少搬点，次数多一点，也不比他们差。”夏春文一再表示，给医院当一名志愿者还是行的。两人僵持了十多分钟，可余运文只肯接受捐菜。想当志愿者被谢绝后，夏春文又跟余运文说，自己想捐款600元。他从口袋里掏出钱来，还是被余运文谢绝了，还劝他：“不要你的钱，钱你留着，买点好吃的，好好照顾自己的身体。”
去了夏春文家中，记者才发现，生活中他和妻子都是非常节俭的人。两老的房子紧邻善卷路，这是一栋上世纪90年代修建的三间两层小楼，家里十分简陋。
“就我们2人住，够了，要我捐款我舍得，换个家具我舍不得。”采访结束前，夏春文一再交代记者，“可不可以不写我的名字，我不是要出风头，不是要名誉，我这么做是想传播正能量。”
康复理疗师、高级家庭教育指导师 黄品若：
“微课堂”点亮心灵的灯
□常德日报记者 游涛 熊芳
2月7日开始，在武陵区芷兰街道芷荷社区的居民微信群里，出现了一位每天义务讲解防疫基础技能、疫情防控期间居家消毒常识、心理疏导、食养提升免疫力等相关知识的知心大姐姐。这位以微信群为“阵地”开设“微课堂”的知心大姐姐就是芷荷社区的居民、康复理疗师、高级家庭教育指导师黄品若，她用自己的专业知识作为健康教材，以“微课堂”的形式为居民在家期间提供丰富的精神给养。
黄品若在用手机上课。图片来源：常德日报
新冠肺炎疫情发生以来，大家都开始了宅居生活，黄品若作为芷荷社区的居民，萌生了在小区微信群里开展健康生活“微课堂”讲座的想法，这个想法得到了社区负责人的大力支持。
黄品若在芷荷社区微信群里开讲以来，坚持每天下午2时30分到4时，从防疫生活小常识、避免居家消毒引发的二次伤害、居家封闭导致情绪焦虑引发的家庭矛盾等方面，给社区居民一些建议和疏导。“原来我们习以为常的生活可以有这么多的讲究。”“以前觉得食调很麻烦，尝试了以后才知道其实挺简单的，而且还挺受益。”社区经常会给黄品若一些反馈，这让她感到很欣慰。
黄品若针对自身的职业特长，和志愿者们一起建立了一个“中国加油能量站群”，对困在湖北地区的外地人员进行隔空心理疏导。2月22日上午，群里出现了一位宋女士，一开始，她向群里的志愿者们反映自己全身疼痛，“我现在就是全身不舒服，全身痛，痛得很厉害，我在这里一刻也呆不下去了。”黄品若通过细心地询问了解到，宋女士于2019年12月底在长沙湘雅医院做过癌症手术，现在还在恢复期。宋女士并不是湖北人，她去湖北是因为看病，但因疫情突然发生，被困在湖北武汉的江夏区。宋女士去年做完手术后，医生交待她3个月后必须去原来做手术的医院进行复查。随着时间一天天接近，伴随着自己的身体状况和对现下环境的各种焦虑，造成了她现在的剧烈疼痛感和迫切“逃离”感。
宋女士一开始是住在一个小宾馆，饮食营养上得不到好的保障，她姐姐一直陪在身边照顾。黄品若与武汉当地的志愿者沟通，让她们联系宾馆负责人，给宋女士另外安排住处，还联系相关厨师，对她的饮食进行改善。通过黄品若一个多星期的心理调节和饮食调整，宋女士的整个身体状态好了很多，那种想“逃离”的情绪也得到缓解。像宋女士这样的“隔空疏导”例子还有很多，黄品若总是会不厌其烦地帮助她们走出心理困境。