为进一步提高干部职工文明素养、提升窗口文明服务形象和群众满意度，较好地展现就业服务工作者讲文明、重礼仪、热情服务的良好形象，6月7日下午，市就业处组织全体干部职工开展文明礼仪培训。
本次培训特邀湖南文理学院经管学院管理学硕士、讲师毛凌琳同志担任主讲嘉宾。从引导、介绍、握手、着装、言谈、会议座次、汽车座次等多个方面对仪表礼仪、办公礼仪、排序礼仪三项内容做了详细的讲解，并就握手、介绍等礼仪做互动示范，全体干部职工认真参与、积极互动，现场气氛活跃，取得良好学习效果。
参训人员纷纷表示此次培训内容贴近岗位实际，对提升自我修养，优化服务质量有很大帮助，今后大家将把所学运用到工作中，以高效、优质的便民服务推动服务模式创新，提升服务“软实力”，逐渐做到“内化于心，外化于行”，时刻保持公务服务行为规范，切实提升窗口文明服务形象和群众满意度。
培训结束后，市就业处文明创建设领导小组副组长李建明向全处发出文明出行（文明旅游）、文明餐桌倡议，要求大家开文明车、行文明路、旅文明游、用文明餐，做文明人，大家纷纷在倡议书签上了自己的名字，作出庄重承诺。（常德市劳动就业服务管理处 张麒）