会议下发了《常德市住房保障服务中心创建市级文明单位工作实施方案》和任务分解表，明确了工作重点、工作责任和工作措施。张萼芬同志就文明单位创建工作方案进行了解读，并强调了文明创建工作的要点和意义，要求大家要齐心协力、鼓足干劲，全力以赴争创市级文明单位。

　　程灵敏同志根据创文工作要求，结合住保中心工作实际强调了三点意见：一是要提高思想认识。文明单位创建是提升单位形象和干部作风的重要途径，是全面完成各项工作任务的强大动力，要认清形势，形成共识，切实增强创建市级文明单位的紧迫感和责任感。要深化认识、保持清醒、满怀信心，通过深入开展文明单位创建活动，进一步树立忠诚担当、求真务实、清正廉洁的班子形象，树立政治过硬、作风优良、纪律严明的队伍形象，树立学习型、责任型、服务型的单位形象，为开创住房保障事业发展新局面提供坚强保障。二是要明确工作重点。文明单位创建工作点多、线长、面广，是渗透在每一项具体工作和每一名干部职工的言行之中的。一定要坚定创建目标、丰富活动载体、夯实工作基础，完成“五个一流”文明单位创建工作总体目标：建设一流单位、打造一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩、树立一流形象。三是要强化工作责任。争创文明单位需要周密的计划和强有力的组织领导，需要形成全员参与、人人有责的创建氛围，需要强化责任担当,狠抓工作落实，保证各项工作事事有回音，件件有结果。

　　程灵敏表示，创建文明单位关系到单位的整体形象和个人的荣誉得失，是全体干部职工的共同期盼和共同责任。众人拾柴火焰高，每个人都要真正把创建工作当成自己份内的事，自觉地服从和服务于整个工作大局，积极为创建工作做贡献！