26日，全国城乡社区治理创新现场会在上海召开，武陵区委书记莫汉桃代表武陵区在会上作经验发言，向全国介绍武陵社区治理创新工作经验，得到民政部和参会代表的认可和高度评价。
从“终端”到“云端”，让掌控更加全面
按照“让信息及时真实、让数据互联共享”的理念，武陵区成立了区社会治理指挥中心，依托网格员、社区民警、社区干部采集的信息，构建了楼宇、房屋、人口、法人四大基础信息库，实现了对人、事、物的动态管理。武陵区还积极推进多部门数据整合，让老百姓无需来回奔走、反复提交资料，真正实现“百姓少跑腿、信息多跑路”。
“人工”到“智能”，让服务更加精细
按照以人民为中心的指导思想，武陵区以信息化为支撑，着力提升服务质量和效率。全区社区窗口全部设置成综合窗口，对居民常办的11大类、30小类事项进行整合；依托完美社区服务中心，打造健康体检、居家养老、托幼助残一体化平台，为群众提供个性化服务；探索建立“3+1+N”的社会治理体系，整合各方力量，齐心协力开展服务。
从“主导”到“共建”，让参与更加多元
武陵区充分发挥党员先锋作用，将市区两级3.1万名党员基本信息全部录入系统，以网格党支部为“堡垒”开展社区服务，全区7000名在职党员到网格认岗领责；大力培育发展社会组织，“和事佬联合会”、“近心帮”心理咨询协会等15家社会组织服务群众超过50万人次；积极构建志愿服务体系，着力打造志愿服务品牌，组建学田工志愿服务联合会，通过志愿武陵网实名注册志愿者8000余人。
对于下阶段工作，莫汉桃表示，武陵区将切实按照党的十九大“打造共建共享共治的社会治理格局”的指示精神，接续奋进、开拓创新，努力推动全区社会治理工作再上新台阶。（武陵区委政法委 文龙猛）
